Фестиваль для бизнеса Радость развития

Бизнес-Форум для развивающих владельцев бизнеса, управленцев, директоров и менеджеров по персоналу (HR - human resources), бизнес-тренеров, коучей, активных людей и творческих личностей

11 апреля 2014 года
13:00-15:00
Зал 1
Открытие фестиваля. Круглый стол «Имидж человека и компании». Выступление представителей крупных компаний по теме фестиваля.
  • Василя Валиуллина (Уфа)
    Бизнес-тренер, тьютер по развитию эмоционального интеллекта, руководитель сертифицированного центра по развитию эмоционального интеллекта, управляющий партнёр Открытой тренинговой компании.

    Василя Валиуллина (Уфа)
Открытие фестиваля, актуализация темы
В переводе с английского слово имидж обозначает "образ", "отражение". Давайте вместе посмотрим на то, как формируется облик современной компании, из каких компонентов он состоит. Почему некоторым компаниям удается сформировать позитивный, устойчивый образ, и благодаря ему обеспечить эмоциональный отклик и устойчивое доверие клиентов, общественности, а некоторые и деньги большие в рекламу вкладывают, и цели амбициозные ставят, а доброго имени сформировать не получается. В своём выступлении я также поделюсь результатами небольшого исследования, которое наш центр провел в нескольких компаниях Уфы, где очень наглядно видно, что и как влияет на имидж современных компаний.
  • Юрий Васильев (Уфа)
    Президент группы охранных агентств «Волкодав», председатель комиссии по правовым вопросам в координационном совете при МВД по РБ по взаимодействию с негосударственными структурами безопасности

    Юрий Васильев (Уфа)
Стратегии развития имиджа компании
  • Ольга Власова (Уфа)
    Соучредитель, директор благотворительного фонда «Наши дети».

    Ольга Власова (Уфа)
Социальная ответственность бизнеса
Понятие «социальная ответственность бизнеса» сейчас стало модным употреблять к месту и не к месту. Но все ли правильно понимают смысл термина? Некоторые считают, что это – благотворительность, некоторые – что это циничная форма самопиара компании. Так что же такое социальная ответственность бизнеса? Чем она отличается от благотворительности? Может ли социальная ответственность быть выгодной? Какая благотворительность вредна для имиджа компании? А если уже все понятно и решение принято, то встают другие вопросы: где найти НКО — партнеров, как оценивать эффект социальной программы, как разобраться в настоящих проблемах пожилых или сирот, как провести конкурс и т.п. В своем выступлении я отвечу на некоторые вопросы, а некоторые - наоборот, задам. И каждый слушатель сможет подумать и найти свой собственный ответ.
15:30-19:10
Зал 1
Площадка для руководителей Компаний «Эффективное руководство компанией». Начало в 15:30.
  • Лейла Алиева (Киев)
    Эксперт в области развития персонала, бизнес-тренер.

    Лейла Алиева (Киев)
Action learning - инструмент результативности (эффективности) руководителя
Каждый руководитель заинтересован в формировании команды, ориентированной на результат. Нам важны индивидуальные и групповые достижения наших сотрудников. Достижения, превышающие наши ожидания, предвосхищающие ожидания наших клиентов, помогающие нашим сотрудникам развиваться и становиться профессиональнее, ответственнее, самостоятельнее. Технология обучения действием решает практические кейсы (реальные запросы сотрудников) и каждую сессию дает конкретный результат, зафиксированный в плане работы. Время рабочих совещаний, крадущих наше время, уходит в прошлое, ему на смену приходят новые инструменты. Протестировать технологию Action Learning, задать вопросы по применению нового формата работы со своими сотрудниками и увидеть возможности использования, можно на демо-мастер-классе Лейлы Алиевой, практика, с восьмилетним опытом внедрения технологии Action Learning.
  • Дмитрий Александров (Москва)
    Бизнес-тренер, консультант, соучредитель и генеральный директор компании «Training & Development Group».

    Дмитрий Александров (Москва)
Имидж лидера
В современном мире существует множество примеров ярких лидеров, которые добились заметных успехов. При этом у каждого руководителя и сотрудника есть собственное представление о том, кто такой «Лидер». У компании есть свое представление понятия «Лидер», плюс к этому представлению добавляется культура компании, требования среды и т.д.
На мастер-классе «Имидж лидера» мы найдем ответы на ключевые вопросы: 
Каким же должен быть образ лидера? 
Чем индивидуальное лидерство отличается от лидерства в компании? 
Что влияет на образ лидера? 
Результатом нашего взаимодействия будет четкое представление каждым участником собственного образа «Я - Лидер», осознание своих сильных сторон, зон развития и, самое главное, умение использовать инструменты анализа и создания своего лидерского образа.
Зал 1
Площадка для HR-специалистов «Создание имиджа сотрудника, HR службы и компании». Начало в 15:30.
  • Анастасия Лысенкова
    Центр развития и обучения «POSITIVE», ведущий бизнес-тренер, коуч, методолог,  консультант по обучению и развитию персонала.

    Анастасия Лысенкова
Внутренний PR HR службы
Если заглянуть в прошлое, то можно увидеть, как позитивно изменяется отношение к сотрудникам, эти изменения коснулись даже терминов: 
в 19в. – это просто некая безликая рабочая сила, в 20в. 20гг. – трудовые ресурсы в составе других ресурсов предприятия, в 80 гг. – это уже работники, в 90 гг. – это уже сотрудники и в 21в. – персонал (от англ. «Person» - личность). 
Службы, которые занимались организацией труда, раньше назывались Отделом кадров, сейчас - службой Управления персоналом, управления талантами, а в компании «Enter», например, даже есть Департамент счастья и должность Фан-менеджер. Эволюция на лицо. 
Сейчас наблюдается тенденция, что за качество работы всего персонала отвечает только служба персонала. И руководители склонны обвинять эту службу, если сотрудник не справляется с обязанностями. А поговорка, что «человек приходит в компанию, а уходит от конкретного руководителя" до сих пор актуальна. Главным и ответственным лицом является непосредственный руководитель, в обязанностях которого управлять своим персоналом и обращаться за инструментами управления в службу персонала своей компании. 
Мой мастер-класс «Внутренний PR HR службы» как раз посвящён этой теме, мы будем говорить, как формировать идею, что за сотрудников ответственны их руководители, а HR специалисты ему в помощь.
  • Елена Димитриева (Москва)
    Управляющий партнер компании «Академия Харизмы», сертифицированный бизнес-тренер международной категории А, сертифицированный коуч.

    Елена Димитриева (Москва)
Имидж успешного лидера на основе архетипов
Архетипы – это молекулы, из которых соткано наше сознание. Отпечаток, форма, образец. Самый мощный из существующих в природе способов воздействия бессознательного на сознание. 
По новейшим исследованиям австралийских ученых, попадание человека в определенный архетип способствует закреплению определенного имиджа и делает его успешным на 30-40% как в личной, так и профессиональной жизни. Наш мастер-класс даст Вам возможность при сочетании теоретического и практического материала, проанализировать наиболее близкие Вашей природе архетипы для дальнейшей реализации и закрепления в жизни и профессиональной деятельности. Также у Вас есть уникальная возможность стать соавтором и первообладателем книги «Архетипы успеха», которая готовится к выпуску в 2014 году.
Зал 1
Площадка для бизнес-тренеров «Новые технологии в бизнес-тренингах». Начало в 15:30.
  • Юлия Лисицына (Москва, Уфа)
    Президент Международной Академии Консалтинга и Бизнес-тренингов, бизнес-тренер, консультант по имиджу.

    Юлия Лисицына (Москва, Уфа)
Групповая динамика: мифы и реальность. Способы влияния на неё
  • Лейла Алиева (Киев)
    Эксперт в области развития персонала, бизнес-тренер.

    Лейла Алиева (Киев)
Танец с группой как основной метод работы тренера
Работа тренера состоит их нескольких составляющих и одна из самых важных - подготовка к тренингу. Мы готовим материал, анализируем потребность в обучении, приходим на тренинг с оптимистичным настроем и вдруг, на тренинг приходят люди, со своими чувствами, мыслями, настроением конкретного дня, мотивированные и не очень. А мы предлагаем им свой хорошо подготовленный тренинг, отвечающий запросу заказчика, нашему внутреннему пониманию ситуации. 
Как создать на тренинге пространство для развития людей, не предлагая им шаблонов и повторяющихся упражнений? Как сделать так, чтобы "танец" с группой всегда был новым и приносил желаемые результаты?
О том, как развивать тренерское мастерство на каждом тренинге, учиться профилактике эмоционального выгорания и будет разговор и практическая работа на мастер-классе Лейлы Алиевой, которая поделится своим 11-летним опытом тренерской работы. 

19:15-20:00
Зал 1
Общее завершающее мероприятие в формате OPEN SPACE
10:00-13:00
Зал 1
Открытие фестиваля по теме «Счастье в деятельности».
  • Василя Валиуллина (Уфа)
    Бизнес-тренер, тьютер по развитию эмоционального интеллекта, руководитель сертифицированного центра по развитию эмоционального интеллекта, управляющий партнёр Открытой тренинговой компании.

    Василя Валиуллина (Уфа)
Открытие фестиваля, актуализация темы.

14:00-15:30
Зал 1
«Игра»
  • Анастасия Лысенкова
    Центр развития и обучения «POSITIVE», ведущий бизнес-тренер, коуч, методолог,  консультант по обучению и развитию персонала.

    Анастасия Лысенкова
Игра «Лидер продаж».
В настоящее время «продавец» самая востребованная профессия. А сфера продаж является ключевой на современном рынке. Продавцов много, а тех, кто максимально ориентирован на клиента, и сам получает удовольствие от своей работы – мало. Разработчики этой игры ставили перед собой цель создать такую игровую реальность, в которой бы участники, играя, развивали необходимые навыки в продажах, и увидели прямую зависимость, что чем больше акцент на покупателе/клиенте/госте, тем больше процесс продажи доставляет радость продавцу от своей деятельности.
Игра развивает следующие навыки:
• Навык установления контакта
• Навык работы с вопросами
• Навыки активного слушания
• Навык работы с голосом
• Навык презентации
• Навык говорить на языке выгод
• Навык завершения сделки
На мастер-классе мы поиграем в игру и обсудим в каких форматах её можно применять в работе с персоналом.
Зал 1
«Смысл»
  • Елена Каримова (Уфа)
    Бизнес-коуч, трансформационный коуч, региональный представитель  ICF ( Международной Федерации Коучинга),  бизнес-тренер, энергоактиватор. Специализация - бизнес-коучинг, коучинг в управлении,  коучинг первых лиц и трансформационный коучинг,  коучинг активации внутренней энергии

    Елена Каримова (Уфа)
Мастер-класс «Как управлять компанией и сотрудниками в эпоху перемен».

Любая организация сегодня – субъект непрерывных изменений. Рыночная, социальная, политическая ситуации меняются с молниеносной быстротой. Корректировать, дополнять, заново переписывать инструкции, переформулировать цели можно, но зачастую это приводит к тому, что времени собственно на работу у сотрудников не остается.

Существуют ли альтернативы управлению по целям и по инструкциям в том случае, когда рынок меняется заведомо быстрее, чем возможности написать инструкции или поставить адекватные цели?

Да! И на мастер-классе мы обсудим эффективные инструменты управления бизнесом и персоналом.

На мастер-классе мы рассмотрим:

  • Виды управления, которые имеют пять уровней: от управления по заданиям к управлению по ценностям.

  • Эффективные инструменты управления и влияния.

  • Как повышать точность управления сотрудниками, подключая ценности.

  • Управление трудными сотрудниками.

  • Что мотивирует людей на эффективную и результативную работу.

  • Как создавать и сохранять здоровые отношения в компании.

  • Управление своим состоянием.

Ожидаемые результаты для участников:

  • Разберутся в механизме адаптации к изменениям.

  • Поймут принцип работы с трудовым коллективом в кризисной ситуации.

  • Узнают роль управленца в условиях кризиса.

Зал 1
«Учиться у дела»
Мастер-класс «Нематериальная мотивация сотрудников…..по-древнегречески»
Казалось-бы, что тема избитая….Но на фоне новой волны кризиса, когда нет возможности индексировать размер заработных плат, многие компании ищут новые способы стимулирования своих людей. И при этом, говоря о мотивации, мы чаще всего ищем способы влияния на персонал. Но обходим молчанием вопрос о «священных коровах»… А точнее, о руководителях и их роли на мотивацию и де мотивацию сотрудников, способности «вдохнуть» в них жизнь, вдохновить на результат, особенно в ситуации кризиса…

Представьте себе, что ситуация у вас сложилась сложная, сложная и нужно что-то срочно предпринять…Вы понимаете, что нужно выйти к своим людям и сказать так, чтобы слова эхом отозвались в их сердцах. Но как это сделать? Что сказать, как донести до них те самые слова??? Знакомая ситуация??

Вот об этом и пойдет речь в моём мастер-классе « Нематериальная мотивация…..по-древнегречески»

Хотите получить инструмент, который поможет вам улучшить своё мастерство вдохновлять сотрудников? Хотите, чтобы они «свернули горы» после ваших слов? Приходите на мой мастер – класс и заберите этот инструмент с собой в работу.

PS: А почему по – древнегречески???)))) Об этом тоже узнаете на мастер – классе…
15:40-17:10
Зал 1
«Влияние»
Мастер-класс: "Риторика менеджера. Инструменты аргументации"

КУЙ ЖЕЛЕЗО, ПОКА ГОРЯЧО (НАРОДНАЯ ПОСЛОВИЦА).

В переговорах, диалоге или споре может возникнуть ситуация, когда не хватает слов, чтобы достойно ответить оппоненту. И рот открывается лишь для того, чтобы глотнуть побольше воздуха :)  . Это может произойти, если мы не владеем методами, приемами и инструментами, помогающими нам точно и четко реагировать на «выпады» собеседника. Или мы неверно оценили ситуацию и недооценили оппонента. И тогда может последовать неадекватная реакция: слишком бурная, или слишком замкнутая, и как следствие – сказан не самый удачный аргумент, или потеря контроля над дискуссией, оправдания, и даже уход от главной темы в обсуждение неважных вопросов.

Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно понимать собеседника, вовремя реагировать на происходящее, произносить веские аргументы, отслеживать и отражать выпады в свой адрес так, чтобы все присутствующие в подобной ситуации захотели сделать также! Чем, точнее Ваши аргументы, тем сильнее Ваша речь, тем весомее Ваши доводы и больше шансов у Вас на успех!

Приходите на мастер класс «Риторика менеджера. Инструменты аргументации» и Вы узнаете конструктивные приемы управления дискуссией, с использованием техник аргументации. Ваши слова достигнут цели!

Зал 1
«Игра»
  • Дмитрий Александров (Москва)
    Бизнес-тренер, консультант, соучредитель и генеральный директор компании «Training & Development Group».

    Дмитрий Александров (Москва)
Рабочая сессия в формате Lego Serious Play.
Думаете игра в Lego только для детей?
Мы изучили, попробовали и поняли, что Lego - это еще и инструмент, помогающий решать взрослые задачи с реальным результатом для бизнеса.
Если вы готовы пополнить свои арсенал дополнительным уникальным инструментом ждем вас на нашей сессии.
Lego Serious Play - это метод фасилитации, позволяющий визуализировать проблему и варианты ее решения. Суть метода в том, что мы анализируем процесс, находим зоны для улучшения, предлагаем решение, тестируем и выбираем лучший вариант. При этом есть возможность увидеть, услышать и зафиксировать с помощью кубиков Lego мнение каждого из участников. Кроме того, в процессе построения моделей раскрывается творческое мышление и потенциал команды и рождаются гениальные идеи.
Lego Serious Play позволяет:
-    вырабатывать стратегию;
-    искать зоны развития и оптимизации бизнеса или процесса;
-    внедрять изменения;
-    настраивать коммуникации в команде;
-    лучше узнавать друг друга;
-  еще это весело!
Приходите к нам - поиграем!
Зал 1
«Оптимизм»
Купеческие заповеди успешных продаж
Глубокий анализ предпринимательских операций и акций купцов показывает, что в отличие от западных предпринимателей, в основе деятельности которых лежали и лежат меркантильные мотивы и законы продаж, русские купцы руководствовались в основном сакральными или божественными резонами создания огромных состояний. Раскроем суть многих из них, переведя эти правила-заповеди на современный язык для лучшего понимания их теми, кто хочет научиться продавать и стать обладателем значительного состояния.
Вопросы, рассматриваемые на семинаре
1. Чем для русских купцов являлись продажи?
2. С какими вопросами сталкиваются новые предприниматели?
3. Какие основные качества преуспевающих купцов?
4. Каков главный секрет русских купцов?
5. Для чего купцы учились выделять ключевые потребности покупателей и формировать их желания?
6. В чем заключается сущность заповеди: продаем жизненную энергию?
7. Главная суть заповеди – успех продажи решает хорошее состояние духа?
8. Почему купцы стремились продавать с удовольствием?
9. Почему купцы говорили: Грезы о зачатии повышают доходы?
10. В чем заключается суть Закона жилища?
11. Почему нельзя делить шкуру неубитого медведя?
12. Почему купцы продавали сердцем, а не разумом?
13. В чем суть закона благих намерений или почему нельзя жертвовать своими интересами?
14. Почему надо внушать любовь к самому себе?
15. Почему надо привлекать удачу, а не везенье?
16. В чем суть Закона веры?
17. Охарактеризуйте суть Закона представлений или почему нельзя выдумывать препятствий?
18. Почему нельзя говорить за людей: нет или в чем суть закона отрицания «отрицания» в купеческой практике?
19. Зачем купцы отбирали в свои друзья только успешных людей?
20. В чем суть заповеди – врать себе дороже?
21. В чем смысл заповеди – купец всегда артист?
Зал 1
«Смысл»
  • Александра Эйсмонд (Уфа)
    Бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, менеджер по развитию компетенций, ООО «Леруа Мерлен Восток».

    Александра Эйсмонд (Уфа)
Мастер-класс "От вдохновляющих целей к уверенным результатам".
Есть одно интересное выражение: "Можно всю жизнь карабкаться по лестнице успеха, а потом обнаружить,
что она была прислонена не к той стене". Однажды остановившись очень печально бывает осознавать,
что изначально мотивирующая цель в процессе достижения становится обузой и теряет свою притягательность
или вдруг понимаешь, что это и вовсе была не ТВОЯ цель.
Чтобы ощущать счастье, наполненность и вдохновение в работе и жизни важно видеть смысл того,
что ты делаешь и для чего. Поэтому мы приглашаем Вас на мастер класс "От вдохновляющих целей к уверенным результатам".
В процессе мастер-класса мы с вами:
* Познакомимся с источниками целей
* Определим каким смыслом они наполнены (наши цели - НАШИ ли...)
* Поработаем с фильтрами постановки целей
* И проложим маршрут от ценностей к целям.
Наполни свои цели СМЫСЛОМ.
Зал 1
«Любовь»
Мастер-класс «Менеджмент от Екатерины Великой».
Совсем немногим из руководителей удалось постичь загадочную русскую душу и обратить ее мощнейший потенциал в созидательное русло. Один из самых ярких примеров на этом нелегком поприще – Екатерина II Великая. За годы ее правления население России возросло с 22 до 36 млн.чел. Территория страны увеличилась на 20%. Было построено более 170 новых городов. Доходная часть бюджета возросла в четверо. Все войны (а их было более 70), были выиграны. Был заложен прочный фундамент для развития искусства, науки и  правового управления государством. Она любила и была любима. Даже ее критики отмечают, что она была счастливой женщиной и успешной правительницей. Цель мастер-класса: изучить управленческий подход  Екатерины Великой и примеры его приложения к современному российскому бизнесу.
Зал 1
«Учиться у дела»
Мастер-класс «Формула попадания в ожидания клиента»

Впечатление, которое клиент составит о компании, ощущение с которым он выйдет после обслуживания и, в конечном итоге, имидж компании зависит от того, насколько грамотно умеют сотрудники выстраивать отношения с клиентами. Однако, как показывает опыт многих компаний, добиться от сотрудников клиентоориентированного обслуживания не так-то просто. От невысокого уровня обслуживания клиентов российские компании ежегодно теряют $24,9 млрд.

Предлагаем вашему вниманию авторскую технологию «Формула попадания в ожидания клиента». На мастер-классе вы увидите, как эта формула создает поток довольных клиентов и получите ответы на вопросы:

- Как понять, чего хочет клиент?

- Как создать у клиента ощущение персонального внимания?

- Без каких элементов формула не сработает?

- Что ещё необходимо для её применения?

Применение этой технологии позволит получать не только удовольствие от процесса продажи или обслуживания, но и гарантирует возвращение довольных клиентов и, как следствие, увеличит прибыль компании.

17:30-19:00
Зал 1
НАГРАЖДЕНИЕ НОМИНАНТОВ КОНКУРСА «БИЗНЕС-ТРЕНЕР-УФА-2014»
Зал 1
Канцлер
Мастер-класс «Энергия успеха и драйв совместных побед»
Цели: 
1. Перезагрузить взгляд на кризис предпринимателей и управленцев, показать пути повышения лидерского потенциала. 
2. Усилить готовность к изменениям и восприятию вызовов современного мира как возможностей. 
3. Показать как можно осознать свои сильные стороны как командных лидеров и спланировать развитие эффективности своих управленческих команд. 

Темы: 
1. Изменения в мире и изменения во мне. Управлять или вовлекать? Руководство или лидерство? Личная философия как основа лидерского потенциала. Создавая смыслы, мы создаем мир. 
2. Крах единоличного лидерства и формирование команд. Нужна ли бизнесу команда? Команда как инструмент повышения эффективности и метод формирования корпоративной культуры. 
3. Модель 5F, как инструмент оценки Вашей команды.
Зал 1
Холл
11:00-13:00
Зал 1
Открытие фестиваля по теме «Счастье быть лидером»
  • Василя Валиуллина (Уфа)
    Бизнес-тренер, тьютер по развитию эмоционального интеллекта, руководитель сертифицированного центра по развитию эмоционального интеллекта, управляющий партнёр Открытой тренинговой компании.

    Василя Валиуллина (Уфа)
Открытие фестиваля, актуализация темы в зале «Парламент»
Зал 1
Открытие конференции.Выступление спикеров. Анонсы мастер-классов
  • Василя Валиуллина (Уфа)
    Бизнес-тренер, тьютер по развитию эмоционального интеллекта, руководитель сертифицированного центра по развитию эмоционального интеллекта, управляющий партнёр Открытой тренинговой компании.

    Василя Валиуллина (Уфа)
«Практика подготовки Эмоционально-интеллектуальных лидеров в Уфе и Республике Башкортостан»
13:30-15:00
Зал 1
Парламент
Мастер-класс «Самоактуализация и лидерство»
Разные времена диктуют разное понимание лидерства. Мой 20-ти летний опыт показывает постоянный процесс трансформирования как самой формы выражения, так и наполнение понятия «Лидерство» от того, что происходит вокруг. На современном этапе проведенные мной исследования показали важность самореализации и самоактуализации личности. На своем мастер-классе буду рассматривать следующие вопросы: 
1. В чем современный человек видит свое лидерство? Или чего он ищет на тренингах? 
2. Что мешает личности увидеть свою лидирующую позицию в современных условиях? Или как не потерять себя в рамках ФВ или ВК? 
3. Что двигает личность к своему лидерству? Или в чем личность видит свою вершину самореализации? 
4. В чем есть собственный потенциал? Или как собрать ресурсы и счастливо пройти свои вехи развития? 
5. Какова эффективная форма образования для поддержания личности в реализации своей цели? 
6. «Топ- менеджер за 90 дней» или знакомство с основными навыками лидера. 
7. Счастливое лидерство? Миф или реальность? Когда это возможно?

Возможно, что «Лидерство» в современных реалиях – это возможность идти к своей вершине и быть счастливым вместе с теми, кому по пути. 

Буду рада обсудить.
Зал 1
Канцлер
  • Елена Каримова (Уфа)
    Бизнес-коуч, трансформационный коуч, региональный представитель  ICF ( Международной Федерации Коучинга),  бизнес-тренер, энергоактиватор. Специализация - бизнес-коучинг, коучинг в управлении,  коучинг первых лиц и трансформационный коучинг,  коучинг активации внутренней энергии

    Елена Каримова (Уфа)
Мастер-класс «Три уровня лидерства в изменениях»
Быстрые организационные изменения – второй по сложности вызов, с которым лидерам придется столкнуться в ближайшие 5 лет. Отсюда логично вытекает, что изменения – это вторая по важности тема в области развития лидерства. – Исследование "CCL Leading Insights", 2013 г. 

Любому, кто пытается заставить организацию двигаться в новом направлении, нужно смотреть не только вовне, но и внутрь себя. 

Как сказал известный русский писатель Лев Толстой, «Все хотят изменить мир, но никто не хочет измениться сам». 

Этот афоризм – отличная стартовая точка для любого руководителя, занимающегося организационными изменениями. Огромную роль в реализации изменений играют лидеры среднего и нижнего звена. Менеджерам команд, проектов, отделов и подразделений отводится уникальная и влиятельная роль. Именно эти лидеры должны донести видение изменений с уровня высшего руководства до рядовых исполнителей, помочь непосредственным подчиненным разобраться в эмоциях, связанных с изменениями и переходным периодом. И это они должны повлиять на проводников преобразований таким образом, чтобы добиться в организации согласованности и формирования приверженности поставленным целям – факторов, обеспечивающих успех изменений. Какие знания и навыки необходимы менеджерам, чтобы верным курсом провести свои организации и сотрудников через тернии изменений? 

Для того чтобы эффективно руководить этим процессом, менеджерам необходимо обеспечивать навигацию (иначе говоря, прокладывать изменениям путь) на трех уровнях: личном, окружения и организации. 

Личный уровень. Как я справляюсь с изменениями? С каким связанным с изменениями вызовом мне приходится справляться в данный момент? Какова моя роль как лидера изменений и что я должен делать по-новому? 

Уровень окружения. Как я помогаю своим сотрудникам справляться с изменениями, особенно в условиях отсутствия выбора или контроля? 

Организационный уровень. Как я формирую сеть «катализаторов изменений» на всех уровнях организации? Как я добиваюсь того, чтобы изменение принесло пользу и для моей команды, и для организации в целом? 

На мастер-классе мы познакомимся с моделью управления изменениями ADKAR. 

Модель ADKAR описывает этапы, которые необходимо пройти человеку, столкнувшемуся с изменениями. ADKAR –это основополагающая модель для понимания «как, почему, когда» использовать различные инструменты управления изменениями. Цель ADKAR: предоставить каждому человеку знания и инструменты, необходимые для проведения изменений. 

Модель ADKAR - это ориентированный на результат подход, используемый для: 
- Управления личными изменениями. 
- Концентрации на обсуждении изменений. 
- Диагностики разрывов. 
- Определения корректирующих действий 

Используя модель изменений ADKAR на мастер-классе, Вы на реальном своем кейсе, исследуете все три уровня Вашего лидерства в изменениях. Сможете продиагностировать процесс изменений в Вашей компании и понять сильные стороны проводимых изменений, зоны развития. Составить план проведения изменений и сопровождения их лидером.
Зал 1
Сенатор
Мастер-класс «Уверенное поведение»
Уверенность не является чем-то недостижимым, прерогативой избранных или передающимся по наследству качеством. Уверенность - это навык, который можно и нужно развивать. 

На данном мастер-классе мы нарисуем портрет уверенного в себе человека, рассмотрим формулу уверенного поведения. Одним из критериев уверенного поведения является умение говорить НЕТ. 

Просьба — это когда человек обращается к нам за чем-то, принадлежащим нам. И если согласие не соответствует нашим интересам, сказать «нет» мы имеем полное право. 

Говоря «нет», мы защищаем свои интересы и свои границы. Если мы скажем «да», когда это против наших интересов, мы нанесем ущерб себе. Одновременно мы опасаемся ухудшения отношений с этим человеком — и это важно как в бизнесе, так и в быту. Мы понимаем, что если откажем, «он обидится», «разозлится на меня» «будут отношения хуже», «будет вредить», «потом не даст что-то». Мы предугадываем возможные последствия того «удара», который наносим своим отказом. Поэтому когда мы хотим научиться правильно и вовремя говорить «нет», перед нами встает несколько проблем одновременно — как минимизировать силу удара по самооценке другого человека, как уменьшить свой дискомфорт в ситуации отказа, как предотвратить возможные негативные последствия этой ситуации в будущем. 

На мастер-классе вы сможете развить в себе умение говорить НЕТ – познакомитесь и отработаете техники ассертивного (уверенного) отказа.
Зал 1
Холл
Игра «Каузальный интеллект»
Каждый из нас хочет быть хозяином своей судьбы. И каждый из нас сталкивается в жизни с испытаниями, которые вдребезги разбивают эту мечту. Но почему тогда одни люди успешны, другие счастливы, а третьи живут в трудностях и страданиях? 

Приглашаем вас сыграть в игру «Каузальный интеллект» и получить опыт открытий и осознаний.

Игра "Каузальный интеллект" расскажет вам о семи уровнях осознанности, которые построены по семи принципиально разным законам и совершенно по-разному влияют на нашу судьбу, наше счастье и благополучие. Что это за семь уровней сознания и как использовать эту информацию в своей профессиональной и личной жизни вы можете узнать на игре. 

Как это будет? У нас есть игровое поле – весь наш зал, в котором мы находимся. На игровом поле 55 клеток, которые представляют различные состояния нашего сознания. Вы кидаете кубик и попадаете в удивительный мир внутренних состояний. Вместо игровых фишек на игровом поле оказываетесь вы сами. Вы поймете, как ваши мысли и чувства влияют на вашу судьбу, как может меняться уровень осознанности, что вам помогает в вашей жизненной успешности, а что мешает. Вы сможете дать себе ответы на самые различные жизненные вопросы, найти новые решения и осознать то, что сегодня актуально именно для вас, а также просто получить удовольствие от своей игры. 

В чем особенности этой игры? 
• В том, что из всего множества карточек, игроку попадаются те, которые наиболее точно описывают именно его ситуацию. 
• В том, что участник оказывается на клетках, близких его жизненному сценарию и может извлечь уроки, не сходя с игрового поля. 
• Но самое удивительное то, что пока человек не примет причины повторяющихся состояний, он в игре, как и в жизни, не сможет продвинуться дальше. 

Игра словно возвращает его к не пройденному уроку. Понятие «Каузальный интеллект» предложила Жанна Завьялова - автор Игры, кандидат психологических наук, бизнес-тренер и коуч. 

Из чего складывается каузальный интеллект? 
1. Сила влиять на реальность, сила созидать и творить (менеджмент, власть, творчество) 
2. Принятие неизменяемой реальности 
3. Мудрость и умение различать события, на которые мы можем влиять и события, не подлежащие влиянию. По мнению автора, развитие трех основных составляющих такого интеллекта позволит человеку осознанно проживать каждый свой день, получать радость от происходящего и эффективно достигать намеченных целей.
15:20-16:50
Зал 1
Парламент
Мастер-класс «Эмоциональное лидерство»
Сегодня Эмоциональный интеллект – это мощный инструмент в бизнесе, это новая волна в мире, переполненном шаблонами. Долгие годы существовало мнение о том, что эмоции мешают в принятии рациональных решений, снижают эффективность работы, являются причиной совершения профессиональных и «жизненных» ошибок. Исследования последнего десятилетия доказали, что вопреки сложившимся представлениям, эмоции не вредят нам, а выступают в роли «советников», т.к. несут в себе сигналы, помогающие сделать оптимальный выбор. Важно только научиться грамотно их использовать! 
Для чего развивать Эмоциональный Интеллект? Чтобы повышать Вашу эффективность и выходить на новые уровни в жизни и бизнесе. Профессионально развитый эмоциональный интеллект – способность интеллектуально управлять эмоциями (как своими, так и других) – станет Вашим конкурентным преимуществом в мире, переполненном шаблонами. Особенно в ситуациях стресса, риска и неопределенности.
Зал 1
Канцлер
Мастер-класс «Планирование карьеры и достижение цели»
1. Что такое карьера, виды карьер, этапы развития карьеры, модели карьерного пути, фазы развития профессионала. Ситуация с развитием карьеры сейчас (старые и новые условия развития карьеры) 
2. Качества личности, способствующие успеху 
3. Планирование карьеры: формула успеха, спиральное развитие карьеры, постановка задачи - формирование стратегии карьеры - строительство карьеры) 
4. Угрозы развития карьеры: барьеры на пути роста профессионального мастерства, ТОП 5 карьерных ошибок. 
5. Техники достижения целей. Ценности. Цели – восточный подход, западный подход. «Подводные камни» на пути к вашей цели. Колесо баланса, визуализация. Упражнение «Ценности – ресурсы - цели» , упражнение «Лебединая песня». 
6. Домашнее задание: «5 вещей, которые я сделал хорошо», «Подведение итогов по колесу баланса», «Союзник», «План развития карьеры».
Зал 1
Холл
Игра-тренинг управленческих навыков «Начни Бизнес»
Что такое бизнес-игра «Начни Бизнес»? 
Это настольная игра по разработке стратегии построения бизнеса, управлению ресурсами, принятию решений, и, конечно же, выполнение конечной миссии. 

В игре «Начни Бизнес» участникам необходимо развивать сеть магазинов (ресторанов, отелей, банков) и, как в обычной жизни, столкнуться и решить разные проблемы: 
- найти необходимые инвестиции для развития сети, 
- наладить процесс развития, 
- нанять работников и директоров магазинов, и, конечно же, учесть развитие сетей конкурентов. 

Данная игра позволит участникам научиться анализировать быстро меняющиеся события и принимать верные решения по стратегическому развитию. Главные результаты «Начни Бизнес»: 
· Постановка и достижение бизнес – целей. 
· Тактическое управление и распределение ресурсов. 
· Управление финансами предприятия. 
· Рациональное управление персоналом. 
· Управление переменами и быстрым принятием решений. 
· Коммуникация с конкурентами. 
· Решение проблем продаж, планирования и инвестирования.
10:30-11:00
Зал 1
Регистрация
15:45-16:05
Зал 1
ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЕЙ КОНКУРСА «БИЗНЕС-ТРЕНЕР- УФА-2016»
16:25-18:00
Зал 1
Мастер-шоу «Искусство создавать эмоции»